تحديث ويندوز، وماطرق اكتشاف أخطاءه وإصلاحها
طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا توقف تحديث ويندوز الخاص بك .على الرغم من أن كل شخص لديه شكواه المفضلة بشأن ويندوز، إلا أنه بكل إنصاف نظام تشغيل مستقر وخالي من المشاكل – على الأقل الآن.
ولكن عندما يكون هناك شيء ما ينحرف حقًا، مثل تعطل تحديث ويندوز وعدم اكتمال التثبيت، فقد تكون تجربة محبطة. إذا كان لديك تحديث عالق.
لا تبحث عن طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وقت مبكر جدًا – فقد لا تكون المشاكل عالقة حقًا
إذا كنت تعتقد أن تحديث ويندوز الخاص بك قد يكون عالقًا، فلا تقفز إلى العمل.
يمكن أن تستغرق التحديثات وقتًا طويلاً – أطول بكثير مما تتوقع – ولأسباب مختلفة، لا يكون ويندوز جيدًا في تقدير المدة التي سيستغرقها التحديث.
تأكد من الانتظار قبل الانتقال إلى أي خطوة أخرى لبضعة ساعات، وذلك من أجل استكشاف وإصلاح الأخطاء .
هناك خطر من إمكانية إتلاف ملفات ويندوز وجعل الأمور أسوأ من خلال مقاطعة التحديث الجاري، لذا تأكد من أنه عالق قبل المتابعة.
تحقق من سجل تحديث ويندوز الخاص بك
قبل أن تذهب إلى أبعد من ذلك، يجب عليك التحقق من سجل التحديث الخاص بك ومعرفة ما إذا كان التحديث قد فشل. انقر فوق ابدأ، ثم الإعدادات، ثم انقر فوق تحديث ويندوز في الجزء الموجود على اليسار.
في صفحة تحديث ويندوز، انقر فوق Update history لترى بالضبط ما قام ويندوز بتثبيته، وإذا لم يتم تثبيت أي شيء بشكل صحيح، فيمكنك النقر فوقه للمحاولة مرة أخرى.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
ان كنت واثقاً من فشل عملية التحديث، فالخطوة الأولى حتى تتمكن من اكتشاف الأخطاء و البدء في إصلاحها هي أن تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
قم بأعادة تشغيله بالطريقة المعتاد عليها إذا كان ذلك ممكنًا: انقر فوق ابدأ، متبوعًا برمز الطاقة ثم إعادة التشغيل. إذا فقدت الوصول إلى قائمة ابدأ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
قم بتشغيل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نظرًا لأن مشاكل تحديثات ويندوز ليست غير شائعة تمامًا، فإن مايكروسوفت تتضمن مستكشف الأخطاء ومصلحها مع ويندوز للمساعدة في حل المشكلات.
للوصول إليه، انقر فوق Start (ابدأ) ثم انقر فوق Settings (الإعدادات). في مربع بحث الإعدادات، اكتب “مشكلة” ثم انقر فوق استكشاف المشكلات الأخرى في نتائج البحث وإصلاحها.
في القسم الأكثر شيوعًا، انقر فوق تشغيل بجانب تحديث windows .
جرب تحديث ويندوز في الوضع الآمن
قد تعلم أن ويندوز Safe Mode عبارة عن سطح مكتب windows بسيط مصمم للسماح لك باستكشاف المشكلات الخطيرة وإصلاحها. يعمل الوضع الآمن على بدء
تشغيل ويندوز بأكثر البرامج وبرامج التشغيل والخدمات أهمية، مما يقلل بشكل كبير من احتمالية حدوث تعارضات وأخطاء قد تتداخل مع شيء مثل تحديث windows .
لبدء الوضع الآمن:
1. اذهب الى إعدادات.
2. في قسم التنقل الواقع من جهة اليسار، قم بالضغط على النظام، ثم اضغط للتمرير نحو الأسفل واضغط الاسترداد.
3. انقر فوق إعادة التشغيل.
جرب إصلاح تحديث ويندوز
تعد خيارات بدء تشغيل ويندوز المتقدمة أداة أخرى قد تساعدك في حل تحديث ويندوز المتوقف: إصلاح بدء التشغيل.
يمكن لهذه الأداة المساعدة أحيانًا إصلاح مشكلاته التي قد تعيق استكمال التحديث بنجاح.
1. انقر إعدادات.
2. قم بالتمرير نحو الأسفل واضغط على الاسترداد
3. انقر فوق إعادة التشغيل.
4. اضغط استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم خيارات متقدمة. انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
ابدأ بتثبيت نظيف لنظام ويندوز
إذا لم ينجح أي شيء آخر في هذه القائمة، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة أساسية خطيرة مع ويندوز والتي قد لا يمكن حلها دون الوصول إلى دعم عملاء مايكروسوفت.
إقرأ أيضاً: ارتفاع حرارة الآيفون الخاص بي – وكيف أصلحها؟